Четыре ключевых момента цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются СМБ сегодня

Рекламные препятствия, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия, — и решения для повышения планки.

Чтобы преуспеть в качестве малого и среднего предприятия (МСП), ваши сотрудники должны работать умнее. С ограниченными бюджетами и болевыми точками группа нуждается в инновациях на всех уровнях, от менеджера по маркетингу электронной коммерции, который является основателем и CMO, до вице-президента по маркетингу, который является директором по социальным медиа, и до руководителя стратегии платного поиска. Эта возможность предложить творческий подход и гибкость за столом переговоров является одной из многих причин, по которым работники находят малые и средние предприятия. Сотрудники помогают определить видение компании. Они могут представить способы реализации этого видения. Часто в средствах массовой информации поставки продукции соответствуют ценностям и системам убеждений сотрудников.

Но давайте признаем это. Ответственные за принятие решений в области цифрового маркетинга в СМИ ведут себя вызывающе: от большого количества времени до изменения приоритетов бюджета. Цифровой маркетинг в СМИ может быть таким же сложным, как и создание продукта компании, благодаря платформам, ресурсам, требованиям к контенту и временным ограничениям. Бывает трудно добиться признания нужной аудитории.

Провокационный мир цифрового маркетинга

Менеджеры по цифровому маркетингу принимают новые кампании и решают вопросы о том, как создавать, нацеливать и исполнять цифровую рекламу. Когда вы запускаете цифровую кампанию? Какие платформы вы продвигаете? Как вы достигаете своей целевой аудитории? Что вы размещаете и публикуете?

Менеджеры по цифровому маркетингу понимают, что реклама в Интернете играет ключевую роль в укреплении их бренда, но часто бывает неясно, где медийная реклама начинает напоминать шар. Быстрые изменения в рекламной индустрии также способствовали перегрузке маркетологов. Требование к брендам защищать поведение потребителей и право на частную жизнь, адаптировать свой подход и приспосабливаться к нуждам людей. Область цифрового маркетинга может казаться подавляющей, но сейчас для трейдеров наступило критическое время для построения более глубоких отношений с людьми.

‘Вам нужно постоянно создавать и модернизировать то, что хорошо и своевременно работает. Это никогда не заканчивается. Мы должны постоянно совершенствовать нашу графику, чтобы она привлекала внимание. АД длится 6 недель, а затем заканчивается. Вы должны постоянно создавать контент, чтобы постоянно привлекать внимание».

Чтобы помочь малому и среднему бизнесу развиваться, Microsoft разработала программу количественных высококачественных исследований, чтобы лучше понять, как СМИ в настоящее время управляют цифровым маркетингом, и определить проблемы, с которыми сталкиваются лидеры цифрового маркетинга. Менеджеры по рекламе из компаний со штатом менее 200 сотрудников приняли участие в 15-минутном опросе, чтобы понять потребности и самые большие проблемы в среде цифровой рекламы. Затем Microsoft провела качественные интервью для более глубокого изучения потребностей МСП. Большинство респондентов заявили, что у них мало внутренних ресурсов для поддержки своих усилий, часто они прибегают к помощи организации или внештатного сотрудника (обычно для производства или управления и оптимизации контента цифровой кампании).

Четыре болевые точки католиков в цифровом маркетинге

Учредители и сотрудники опрошенных МСП имели различные взгляды на маркетинг и сталкивались с проблемами, характерными для их ролей. Некоторые респонденты были дальновидными и пытались идти в ногу с постоянно меняющейся цифровой средой, в то время как другие были нацелены на гибкость, оптимизацию и результаты, но с трудом оправдывали свои маркетинговые расходы. В то время как многие руководители стремились обратить внимание на внешние факторы и изучить новые способы оставаться актуальными на новых социальных платформах, таких как TikTok, другие проводили много времени в маркетинговых мозговых штурмах, разрабатывая стратегии со своими командами. .

Хотя результаты исследования были столь же разнообразны (и интересны), как и компании, участвовавшие в опросе, в качестве общих проблем, вызывающих недовольство, были выделены четыре проблемы СМБ: создание контента, нехватка времени и ресурсов, фрагментация платформ и оценка ROI/ROAS. общие проблемы для маркетологов СМБ Более подробную информацию о пунктах читайте ниже.

Создание контента

Респонденты из числа СМБ часто недовольны количеством и типом контента, необходимого для каждой кампании, а также тем, что создание контента отнимает много времени и сил. Успешные кампании цифрового маркетинга требуют большого количества людей и циклов анализа для разработки стратегии, концепции, разработки, написания, планирования, обновления и оптимизации. Этот постоянный спрос на контент проверяет способность МСП полностью реализовать запланированное маркетинговое видение.

‘Поиск нужного контента и способность собрать этот контент воедино… вот что движет всем в наши дни. Речь идет о правильном и актуальном контенте. Для меня дело в ресурсах, а у меня нет ресурсов для своевременного создания контента. . . чтобы сохранить свежесть.

Ограничения по времени и ресурсам

Задачи маркетологов цифровой рекламы варьируются от установления маркетинговых бюджетов, разработки и распространения контента, управления цифровыми кампаниями, анализа и оптимизации маркетинговой деятельности. У маркетологов много дел, но мало времени и ресурсов для их выполнения. Исследование показывает, что медиа-цифровые маркетологи в силу необходимости вынуждены становиться маркетологами во всех отраслях или искать фрилансеров или агентства для выполнения работы. Результаты; смешивание различных ресурсов дает разные результаты.

Много времени уходит на проверку качества контента. Потому что, как только он там появляется, он там и остается. Создание и мониторинг контента отнимает больше всего времени, потому что это лишь малая часть того, чем я здесь занимаюсь. Я единственный, кто делает это сейчас… Это требует времени».

Фрагментация платформы

Стресс, вызванный фрагментацией платформ, является еще одним общим препятствием для МСП, поскольку маркетологи сталкиваются с большими объемами информации, которую необходимо изучать, управлять и анализировать. Это связано с тем, что цифровые маркетологи используют множество платформ для проведения кампаний и отчетности со своими собственными алгоритмами и форматами объявлений. Более того, эти платформы и инструменты постоянно развиваются. Лидеры цифровой рекламы используют ряд платформ CMS, инструментов отчетности и

Хотя оценка эффективности ROI и рендеринга кампаний всегда была сложной задачей, респонденты отмечают, что с недавними изменениями в защите персональных данных, мониторинг конверсий и измерение фактической ROI/ROA кампаний является еще более сложной задачей. Еще одна общая проблема — это кажущееся отсутствие согласованности стандартов или прозрачности измерений на всех платформах. При подготовке отчетов для руководителей респондентов просят подготовить несколько отчетов с разных платформ, чтобы сформировать четкое представление о конкретных показателях эффективности инвестиций в кампании.

‘Я думаю, что конверсия действительно разочаровывает. Некоторые из них — это те, которые произошли недавно с обновлением IOS … Он не точен, потому что не дает вам конверсии из Facebook. Я не чувствую, что у меня это есть».

Цифровые рекламные решения для малых и средних предприятий

В современном цифровом пространстве предприятиям необходимы более интеллектуальные решения для развития бизнеса в Интернете и поиска новых клиентов. Малые и средние предприятия имеют ограниченное время и знают, что каждый клик имеет значение. Именно поэтому Microsoft Advertising предлагает новый переработанный опыт проведения интеллектуальных кампаний, чтобы упростить процесс размещения рекламы в Интернете и помочь малым и средним предприятиям привлечь больше клиентов на ведущих рекламных платформах социальных сетей.

Умные кампании облегчают лидерам цифрового маркетинга достижение высокоценных клиентов в Интернете, которые обладают большей покупательской способностью, с большей вероятностью потратят больше денег в Интернете и будут вовлечены в рекламу. Легко запустить. Трейдеры создают объявления за считанные минуты в режиме реального времени, поскольку платформа интуитивно улучшает объявления, измеряет их эффективность и отображает понятные результаты на всех платформах.

Новой функцией в контексте умных кампаний является функция мультиплатформы. Мультиплатформа позволяет малым и средним предприятиям расширить охват и максимизировать свои инвестиции. Используя рекламные инструменты, они могут нацелиться на множество каналов, таких как Google Ads, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Microsoft Ads. Вместо того чтобы создавать рекламу на разрозненных платформах для запуска и просмотра кампаний, медиа могут сэкономить время, запустив ее на нескольких платформах за считанные минуты.

Умные кампании с Multi-Platform — это новая экосистема цифрового маркетинга, разработанная для устранения точки покраски цифрового маркетинга в СМИ и объединения маркетинга в нужное время на рабочем месте и в жизни.

‘Слышите, что все находится в одном месте, и вы можете работать с ними на разных платформах. Это захватывающий и инновационный … Мне очень интересно. Время. Это потрясающе».